Butterfly, Best Customer Service
업무 수행방법 및 조사 전 주의사항
고객의 걱정과 고민을 나비(butterfly)에게 말해 주세요.
다년간의 노하우와 경험을 바탕으로 빠른시간에 고객의 힘든 일을 친구가 되어 함께 해결하겠습니다.
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나비(butterfly)은 일부 비윤리적인 행위를 자행하는 업체와 분명한 선을 그으며 현저히 낮은 금액으로 조사 계약을
유도하지 않으며 계약전에 무조건 진행할수 있고 그에 따른 결과를 보장 한다는 말씀을 드리지 않습니다.
업무진행비용은 의뢰하시는 사건의 특성과 난이도 차이로 정확한 기준을 말씀드리기 어렵습니다.
업무진행비 산출에 적용되는 지역, 기간, 난이도, 정보보유 및 조사인원 현장 담당자와 충분한 상담이 되지 않는
상태에서 진행비 산출역시 어렵습니다.업무를 위임하실때 모든 정보를 주셔야만 합니다.
그러나 업무가 끝나는 그 순간까지 업체가 확인한 부분을 한번식은 의구심을 갖는 것이 중요 합니다.
정말 일을 하긴 한건지 말로서 대충 돌아가는 상황 전개로 얼버무린것은 아닌지 고객의 입장에서 보면 당연한
권리 입니다 . 중요한 부분은 업무 계약 후 하루 이틀만에 빠르게물증을 확보하면 의뢰인에게 보고를 해주어야
하는데 재 계약을 목적으로 확인된 부분까지 숨기며 계약 만기 시점까지 시간만 끌다가 의뢰인이지칠만 할때
미리 확보한 증거물을 조금씩 보여줍니다.
관련 증거자료를 확인 후 의뢰인은 금방 잡힐것 같으니 업체 관계자 말을 신뢰하며 재계약을 할 수 밖에 없는
구조가 되는 것입니다. 결과적으로 한번에 끝날수 있는 조사비용은 과다지출로 이어지고 고객님은 이 업체에다
맡겼고 다른 업체로 옮기자니 기존 계약된 업체에서 정보누출은 하지 않을까 라는 걱정에 끌려 다니다 돈은
돈대로 쓰고 결과는 결과대로 놓치는 경우가 빈번합니다. 현재의 상황이 시간에 쫓겨 다급하거나 빠른 결과를
얻고 싶으셔도 이곳 저곳 상담을 받아 보시고 업체를 운영하는 사람과의 충분한 상담을 받으셔서 고객님 입장을
대신하여 업무를 수행하여 줄 수 있는 곳을 선택하는것이 가장 바람직 합니다.
감사합니다.